By-All-Stars offre une garantie de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication valable uniquement pour l'acheteur d'origine du produit. La garantie n'est pas transférable et exclut les frais d'expédition qui sont à la charge du client. L'acheteur doit inspecter le produit avant son installation et procéder au retour, à ses frais, des articles défectueux dans les 30 jours. La garantie est annulée en cas de dommages dus à un défaut d’installation, d’usage ou des modifications apportées au produit. Les marques d’usure ne sont pas couvertes par la garantie. Les produits doivent être installés par des techniciens certifiés pour maintenir la validité de la garantie.